• Aug 2, 2025 prufungstraining mandantenorientierte sachbearbei g der Kompetenzen Wichtige Inhalte des Prüfungstrainings Mandantenorientierte Kommunikation Aktives Zuhören: Den Mandanten ausreden lassen, Bedürfnisse erfassen Klare Sprache: Verständliche Formulierungen statt Fachchinesisch Empathie zeig By Aliya Stroman
